Depuis septembre 2023, un annuaire national permet aux patients en situation de handicap de repérer facilement les cabinets adaptés à leurs besoins. Ce projet, porté par Santé.fr et APF France handicap, part d’un constat frappant : selon l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes, 66 % des personnes en situation de handicap déclarent rencontrer des difficultés d’accès aux soins. Plus de 3 500 professionnels de santé se sont déjà inscrits, très majoritairement des médecins généralistes et des infirmiers. Les kinésithérapeutes restent encore peu représentés, alors que l’inscription ne prend que quelques minutes.
Qu’est-ce que l’annuaire de l’accessibilité des cabinets ?
Ce répertoire recense les cabinets médicaux et paramédicaux selon leur niveau d’accessibilité réel, au-delà des seuls critères de mise aux normes des locaux. Il couvre plusieurs situations :
- Handicap moteur (accès au fauteuil roulant, table de transfert, largeur des portes)
- Handicap sensoriel (déficience visuelle ou auditive)
- Handicap intellectuel ou psychique
- Troubles du spectre de l’autisme
- Situations d’obésité
- Patients non francophones
L’objectif est de donner à ces patients une information fiable avant même de prendre rendez-vous, plutôt que de découvrir sur place que le cabinet n’est pas adapté à leur situation.
Registre d’accessibilité vs annuaire Santé.fr : deux démarches différentes
Un cabinet de kiné peut être concerné par deux dispositifs distincts, qu’il ne faut pas confondre :
| Registre d’accessibilité (ERP) | Annuaire Santé.fr |
|---|---|
| Obligation légale depuis 2017 pour tout établissement recevant du public | Démarche volontaire lancée en septembre 2023 |
| Document consulté sur demande par le patient au cabinet | Information visible et cherchable en ligne, avant la prise de rendez-vous |
| Se concentre sur la conformité des locaux | Décrit l’accessibilité réelle : équipements, expérience du praticien, accueil |
| En savoir plus sur cette obligation | Inscription sur sante.fr/annuaire-accessibilite-pro |
Comment inscrire son cabinet en 3 étapes
- Se connecter sur sante.fr/annuaire-accessibilite-pro avec sa carte CPS ou son e-CPS.
- Décrire le cabinet : accès (rampe, ascenseur, largeur des portes), équipements disponibles (table de transfert, matériel adapté), modalités de prise de rendez-vous.
- Préciser son expérience avec certains types de handicap ou de situations spécifiques, même sans équipement spécialisé.
Pas besoin d’un cabinet aux normes parfaites pour s’inscrire : chaque information, même partielle, aide un patient à faire un choix éclairé.
Pourquoi s’inscrire, même sans cabinet “parfaitement” accessible
Beaucoup de kinés hésitent à s’inscrire en pensant que leur cabinet n’est “pas assez” accessible. C’est une erreur de lecture du dispositif : l’annuaire n’est pas une liste des cabinets aux normes, mais une base d’information réaliste. Un kiné qui n’a pas d’ascenseur mais qui a l’habitude de prendre en charge des patients malvoyants, par exemple, apporte une information utile qu’aucun registre légal ne recense.
FAQ
Qu’est-ce que l’annuaire national de l’accessibilité des cabinets ?
Un répertoire en ligne, porté par Santé.fr et APF France handicap depuis septembre 2023, qui recense les cabinets médicaux et paramédicaux selon leur niveau d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
Comment un kiné peut-il inscrire son cabinet ?
En se rendant sur sante.fr/annuaire-accessibilite-pro et en se connectant avec sa carte CPS ou son e-CPS, puis en décrivant l’accès au cabinet, les équipements disponibles et son expérience avec certains handicaps.
Faut-il un cabinet parfaitement accessible pour s’inscrire ?
Non, l’inscription vise à donner une information réaliste aux patients, même si l’accessibilité n’est que partielle ou repose surtout sur l’expérience du praticien plutôt que sur des équipements spécifiques.
Cette inscription remplace-t-elle le registre d’accessibilité obligatoire ?
Non. Le registre d’accessibilité est une obligation légale pour tout ERP depuis 2017 et se consulte sur demande au cabinet. L’annuaire Santé.fr est une démarche volontaire qui rend cette information visible et cherchable en ligne avant la prise de rendez-vous.
Combien de professionnels de santé sont déjà inscrits sur l’annuaire ?
Plus de 3 500 professionnels, mais très majoritairement des médecins généralistes et des infirmiers : les kinésithérapeutes y restent encore sous-représentés.
